尊敬的客戶：

受新冠肺炎疫情影響，作為抗疫防控措施的一部分，我行現(xiàn)就調(diào)整客戶接待相關(guān)事宜公告如下：

1.自2020年3月30日起，為降低感染風(fēng)險，保護您的身體健康， 我行所有商務(wù)洽談及問詢交流（包括交易指令）將通過電子郵件的方式進行。請您將相關(guān)信息發(fā)送至我行指定郵箱：service.ao@bankofchina.com，我們將及時應(yīng)答為您提供幫助。

2.目前，我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)一直保持正常運行，向客戶持續(xù)提供查詢、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)，因此強烈建議您使用我行的網(wǎng)銀渠道辦理各項業(yè)務(wù)。如有任何疑問，敬請致函客服郵箱service.ao@bankofchina.com 咨詢，或者聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理。

3.未來，我行將根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，參照安哥拉政府的相關(guān)指令，在適當情況下采取最合適的防控措施，并將與您及時溝通。

作為一家負責(zé)任、有擔(dān)當?shù)你y行，我們在此誠摯呼吁大家：嚴格遵守政府的官方指令，并參照世界衛(wèi)生組織網(wǎng)站上公布的防護指南，共同做好疫情的防控。

感謝您的理解與支持！

特此公告

中國銀行羅安達分行
2020年3月30日