直接扣款/取消直接扣款
直接扣款業(yè)務(wù)是指商家或服務(wù)提供商從您符合條件的交易賬戶中定期自動扣款用以支付相關(guān)費(fèi)用。您可以使用您的 BSB 和帳號來設(shè)置直接扣款業(yè)務(wù)，通過與商家或服務(wù)供應(yīng)商簽訂直接扣款協(xié)議，授權(quán)商家或服務(wù)提供商在預(yù)設(shè)的時間從您的帳戶中將約定的金額扣除并自動付款到對方的帳戶中。
如發(fā)現(xiàn)您的賬戶被錯誤扣款，您可以致電我行客服熱線1800 095 566（澳大利亞境內(nèi)）或 0061-3-9670 6200（海外），或者親臨您當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫并提交直接扣款申請表。該申請表將授權(quán)我行代表您向商家或服務(wù)提供商的開戶行發(fā)送直接扣款業(yè)務(wù)的索賠申請或直接扣款協(xié)議的的取消申請。
溫馨提示：在親臨我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前，您可以提前在家打印和填寫該申請表（您可以在我行網(wǎng)站主頁的“表格下載”中找到http://www.fygdyy120.com/au/bocinfo/bi4/202203/t20220323_20900984.html）并隨身攜帶，這樣可以加快處理速度。在您成功提交直接扣款協(xié)議的取消申請后，我們將盡快將申請表發(fā)給商家或服務(wù)提供商的開戶行并在3個工作日內(nèi)攔截該商家或服務(wù)提供商未來的扣款交易以防止您的賬戶被再次扣款。
