尊敬的中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行零售客戶：

依據(jù)中國銀行（加拿大）業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃，蒙特利爾分行將自2025年1月27日起停止提供零售銀行服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

1.停止的零售服務(wù)類型

自2025年1月27日起將停止的柜臺零售銀行服務(wù)包括：現(xiàn)金存款，支票存款，現(xiàn)金取款，賬戶開立，以及銀行匯票/認(rèn)證支票的發(fā)行。

2.當(dāng)前柜臺零售服務(wù)的安排

• 零售存款賬戶
  在2025年1月27日后，您在中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行開立的個(gè)人賬戶將繼續(xù)有效，但賬戶將轉(zhuǎn)移至中國銀行（加拿大）多倫多中區(qū)分行，屆時(shí)，您賬戶的開戶行將為多倫多中心分行。如您需開立新賬戶，可選擇多倫多中區(qū)分行或其他任何分行，具體地址請參閱本網(wǎng)站“機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)”相關(guān)信息http://www.fygdyy120.com/ca/aboutus/ab3/。
• 現(xiàn)金存款、現(xiàn)金取款、柜臺支票存款
  您可使用蒙特利爾地區(qū)的其他本地銀行辦理相關(guān)服務(wù)。
• 銀行匯票/認(rèn)證支票的發(fā)行
  您可選擇其他本地銀行辦理銀行匯票的發(fā)行。
• 銀行對賬單
  您的月度銀行對賬單或稅務(wù)文件將由多倫多中區(qū)分行寄送至您檔案中的最新地址。

3.社區(qū)咨詢安排

為確保信息透明，我行將于蒙特利爾分行與受停止服務(wù)影響的客戶進(jìn)行咨詢和公眾參與活動(dòng)，我們將提供解釋并解決客戶的疑慮。具體安排如下：

• 分行經(jīng)理會(huì)面日：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個(gè)周五，需預(yù)約。
• 分行信息討論：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個(gè)周五，由客戶服務(wù)代表進(jìn)行簡報(bào)，需預(yù)約。
• 延長辦公時(shí)間的咨詢：自2024年9月20日至2025年1月24日期間，每月最后一個(gè)周五的營業(yè)時(shí)間后，從下午5:00至5:30，由蒙特利爾分行員工進(jìn)行解答。
• 加拿大金融消費(fèi)者機(jī)構(gòu)（FCAC）可能要求本行召開由銀行代表、FCAC代表和客戶利益相關(guān)方參加的會(huì)議，就零售服務(wù)停止事項(xiàng)交換意見。如需舉行該會(huì)議，我行將在蒙特利爾分行發(fā)布公告并在銀行官網(wǎng)http://www.fygdyy120.com/ca/公布。

4.停止服務(wù)的分行信息

• 分行名稱：中國銀行（加拿大）蒙特利爾分行
• 地址：Suite 920, 1000 Sherbrooke Street West, Montreal, Quebec H3A 0A6, Canada
• 營業(yè)時(shí)間：周一至周五，上午9:00 - 下午5:00
• 電話號碼：514-658-6800
• 傳真號碼：514-658-6801

5.賬戶轉(zhuǎn)移至的分行信息

• 分行名稱：中國銀行（加拿大）多倫多中區(qū)分行
• 地址：396 Dundas Street West, Toronto, ON, M5T 1G7, Canada
• 營業(yè)時(shí)間：周一至周五，上午10:00 - 下午4:30；周六，上午10:00 - 下午3:00
• 電話號碼：416-971-8806
• 傳真號碼：416-971-6551
• 電子郵箱：tdb@bankofchina.ca

此公告也將在蒙特利爾分行發(fā)布，并將通過郵寄和電子郵件發(fā)送至您檔案中的最新地址。

如對蒙特利爾分行停止零售銀行服務(wù)有任何疑問，請通過以下方式聯(lián)系蒙特利爾分行或我們的客服中心：

• 蒙特利爾分行電話：514-658-6800 轉(zhuǎn) 6807、6808 和 6809（周一至周五，上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，法定假日除外）
• 客服中心免費(fèi)電話：1-844-669-5566（24小時(shí)服務(wù)）

如您對本通知有任何疑慮，可聯(lián)系加拿大金融消費(fèi)者機(jī)構(gòu)（FCAC）：

• 地址：427 Laurier Avenue West, 5th Floor, Ottawa, ON K1R 1B9, Canada
• 電話：1-866-461-3222/2232
• 傳真：1-866-814-2224

感謝您的理解和支持。

特此公告

中國銀行（加拿大）
2024年9月20日