尊敬的客戶：

近期，有不法分子通過(guò)偽造與我行官方域名相似的域名、冒充我行員工發(fā)送虛假電子郵件或短信等手段實(shí)施詐騙，誘導(dǎo)客戶點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接、泄露敏感信息或更改收款賬戶，嚴(yán)重威脅客戶資金安全和信息安全。

為防范上述詐騙活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)客戶資金和信息安全，我行特別提示如下：

中國(guó)銀行日內(nèi)瓦分行所有通信均通過(guò)官方域名或電子銀行平臺(tái)進(jìn)行。若您收到來(lái)自可疑或未知來(lái)源的消息，請(qǐng)務(wù)必保持警惕。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子常利用偽造的電子郵件賬戶冒充銀行員工，意圖竊取敏感信息或轉(zhuǎn)移支付。請(qǐng)您留意以下幾類常見(jiàn)的欺詐跡象：

• 電子郵件域名的小幅更改，例如拼寫(xiě)錯(cuò)誤、字母替換或欺騙性域名結(jié)尾；
• 異常的電子郵件地址與您已知聯(lián)系人的電子郵箱不符；
• 電子郵件傳達(dá)強(qiáng)烈緊迫感；
• 要求完全保密的指示；
• 包含可疑鏈接的電子郵件；
• 收款賬戶信息的不尋常更新；
• 其他常見(jiàn)手段可能包括冒充我行分行的虛假電話或欺詐性短信。此類請(qǐng)求具有欺詐背景，并非來(lái)自中國(guó)銀行日內(nèi)瓦分行。

我行推薦的最佳實(shí)踐：

• 始終通過(guò)驗(yàn)證過(guò)的渠道（如已知電話號(hào)碼）核實(shí)任何新的或修改后的付款指令；
• 與您的商業(yè)伙伴保持更新的溝通渠道，例如電話、電子郵件；
• 注意電子郵件通信可能被截獲或篡改，無(wú)法保證絕對(duì)安全。
• 切勿向任何人透露您的網(wǎng)上銀行登錄憑證、密碼或驗(yàn)證碼。
• 請(qǐng)留意，中國(guó)銀行日內(nèi)瓦分行暫未開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，目前僅為企業(yè)客戶和金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

我行鄭重提示，務(wù)必提高警惕。如需核實(shí)任何通信或電子郵件的真實(shí)性，我們隨時(shí)為您提供協(xié)助。如有疑問(wèn)，請(qǐng)直接聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

特此提示

中國(guó)銀行(日內(nèi)瓦)分行
2025年10月21日