Instrucciones de Seguridad
Aviso de seguridad para la banca en línea del Banco de China
Estimados clientes de la banca en línea del Banco de China, el Banco de China se compromete a ofrecerle servicios de banca en línea de alta calidad y seguridad. Para garantizar que los fondos de su cuenta estén más seguros y que las transacciones en línea sean más fiables, por favor tenga en cuenta lo siguiente al usar los servicios de banca en línea del Banco de China:
Acceda a la dirección web correcta
Asegúrese de ingresar a la banca en línea del Banco de China a través de la dirección www.boc.cn, introduciendo la URL directamente en la barra de direcciones.
No acceda a la banca en línea a través de motores de búsqueda ni haga clic en enlaces proporcionados por desconocidos a través de correos electrónicos, QQ, mensajes de texto, WeChat, u otros.
Al acceder a la banca en línea auténtica del Banco de China, verá el mensaje de bienvenida que ha reservado previamente.
Tenga cuidado con sitios web falsos; si tiene cualquier duda, llame inmediatamente a la línea de atención al cliente del Banco de China al 95566.
Proteja su nombre de usuario y contrase?a
En ninguna circunstancia la policía, autoridades judiciales, fiscales, aduanas, el Banco Popular de China o la Comisión Reguladora de Bancos le solicitarán su contrase?a de banca en línea o su clave dinámica.
No confíe en llamadas o mensajes que le soliciten realizar operaciones bancarias en línea o transferir fondos. No comparta su número de tarjeta bancaria, nombre de usuario, contrase?a, código de verificación por SMS ni claves dinámicas con otros.
Evite usar combinaciones fáciles de adivinar para sus contrase?as, como fechas de nacimiento, números de teléfono o matrículas de vehículos. Utilice contrase?as seguras compuestas por letras y números (mayúsculas y minúsculas).
No use la misma contrase?a para otros servicios en línea (como el correo electrónico). Cambie regularmente su contrase?a de banca en línea y su clave del dispositivo de seguridad e-Token.
No anote su nombre de usuario y contrase?a en papel o tarjetas, ni los comparta con nadie.
No proporcione información personal (como datos del documento de identidad, dirección o cuenta bancaria) a personas no verificadas o en sitios web sospechosos.
Guarde bien su dispositivo e-Token o USBKey, y no permita que otros lo utilicen. Si lo pierde, comuníquese de inmediato con el Banco para reportar la pérdida y realizar los trámites necesarios.
Precauciones durante las operaciones en línea
Evite usar la banca en línea en lugares públicos (como cibercafés o bibliotecas públicas), ya que estos equipos pueden tener programas maliciosos instalados.
Verifique que los registros de inicio de sesión en la página de bienvenida coincidan con sus actividades para detectar cualquier irregularidad.
Al iniciar sesión por primera vez, descargue e instale el componente de seguridad desde la página de inicio de sesión del Banco de China, y no de otros sitios desconocidos.
Si accede a través de un marcador en su navegador, asegúrese primero de que el enlace guardado es correcto.
Métodos para identificar sitios web falsos: los correos electrónicos o sitios web falsos (por ejemplo, enlaces en correos electrónicos) pueden parecer reales utilizando técnicas como: (i) copiar imágenes de sitios auténticos, (ii) redirigir a usuarios al sitio real mientras roban información a través de uno falso, o (iii) usar dominios muy similares al oficial.
Después de cada sesión, haga clic en "Salir" y cierre el navegador. Si está usando el dispositivo e-Token, desconéctelo después de usarlo.
Nunca abandone su computadora sin cerrar la sesión de la banca en línea.
Proteja su computadora con una contrase?a para evitar accesos no autorizados.
Si encuentra algún problema o situación anormal, llame de inmediato a la línea de atención al cliente al 95566.
Proteja la seguridad de su computadora
Instale un firewall para evitar accesos no autorizados, especialmente si usa una conexión de banda ancha o módem.
Actualice regularmente el sistema operativo y el navegador con los últimos parches de seguridad.
Instale y actualice con frecuencia un software antivirus para evitar virus y programas maliciosos.
Después de cada sesión, borre el historial del navegador, especialmente si utiliza una computadora pública.
No abra correos electrónicos de origen desconocido ni acceda a la banca en línea a través de enlaces en dichos correos.
Otras indicaciones
Según las regulaciones nacionales y requisitos de supervisión, revisamos periódicamente la aplicabilidad de este aviso de seguridad y lo actualizamos conforme a los avances en negocios y tecnología, sin notificar individualmente a los usuarios. Le recomendamos que lea regularmente este aviso para fortalecer su conciencia sobre la seguridad.
