1. ?Cuál es el mecanismo de seguridad de la Banca en Línea para Empresas del Banco de China?

La seguridad se garantiza mediante:

• Autenticación segura: Requiere autenticación al iniciar sesión y una autenticación adicional en transacciones clave.
• ID de usuario y contrase?a: Cada usuario tiene su propio conjunto de credenciales seguras.
• Notificaciones por SMS con "Boc e-Alert": Se pueden configurar alertas para notificar inicios de sesión, cambios de contrase?a o bloqueos por intentos fallidos.
• Gestión de niveles de acceso: Compatible con la estructura de gestión financiera de empresas, permitiendo asignar permisos de autorización y delegación.
• Restricciones estrictas de funciones: Cada usuario tiene acceso solo a las funciones específicas según su rol.
• Gestión de límites de transacción: Se pueden establecer límites por transacción y acumulativos diarios.
• Notificaciones de transacciones por correo electrónico: Se enviarán correos electrónicos de confirmación tanto al remitente como al destinatario del pago.

2. ?Qué es "Boc e-Token"?

"Boc e-Token" (también llamado dispositivo de contrase?a dinámica) es un hardware de autenticación que genera una contrase?a única cada cierto tiempo. Se basa en el sistema de "contrase?a de un solo uso" (OTP), lo que significa que cada código generado es válido una sola vez. Este método mejora la seguridad de acceso y autenticación en la banca en línea.

3. ?Cuáles son las ventajas de "Boc e-Token"?

• Alta seguridad: El código cambia cada 60 segundos, evitando suplantaciones.
• Fácil uso: No requiere instalación, muestra un código de 6 dígitos en pantalla.
• Mayor protección: Como la clave es única y efímera, los delincuentes no pueden reutilizarla.

4. ?Con qué frecuencia se actualiza la contrase?a dinámica y cuántos dígitos tiene?

La clave se actualiza cada 60 segundos y consta de 6 dígitos.

5. ?Cuál es la validez de "Boc e-Token" y qué hacer cuando expira?

El dispositivo tiene una validez de tres a?os (la fecha de expiración está en la parte trasera del dispositivo). Cuando expire, será necesario solicitar uno nuevo presentando los documentos de la empresa en la sucursal del banco.

6. ?Qué es "Boc e-Security" (Boc e-Shield)?

"Boc e-Security" (o Boc e-Shield) es un dispositivo USB con un certificado digital integrado, utilizado para autenticación avanzada en la banca en línea. Dispone de una pantalla LCD y un botón de confirmación para validar transacciones.

7. ?Cuáles son las ventajas de "Boc e-Security"?

Seguridad: Posee una pantalla y un botón de confirmación para verificar transacciones antes de ejecutarlas, evitando ataques de malware y fraudes.

Facilidad de uso: Viene con el certificado digital precargado y no requiere instalación de controladores.

8. ?Cómo se usa "Boc e-Security"?

Al realizar una transacción, se solicita insertar el Boc e-Security en el puerto USB, ingresar la contrase?a y verificar los datos en pantalla. Si los datos son correctos, se debe presionar "OK"; de lo contrario, presionar "C" para cancelar. La confirmación tiene un tiempo límite de 60 segundos.

9. ?Cuál es la validez del certificado digital en "Boc e-Security" y qué hacer cuando expira?

El certificado tiene una validez de 5 a?os. Se recomienda renovarlo dentro de los últimos tres meses antes de su vencimiento, a través del sitio web del banco. Si ya ha expirado, se debe solicitar un nuevo certificado en la sucursal del banco.

10. ?Por qué "Boc e-Token" o "Boc e-Security" pueden bloquearse y cómo desbloquearlos?

Un dispositivo se bloquea si hay múltiples intentos fallidos de autenticación:

• Boc e-Token: Se bloquea temporalmente si se falla 5 veces en un día (se desbloquea automáticamente a la medianoche). Si se falla 15 veces en total, se bloquea permanentemente.
• Boc e-Security: Se bloquea después de 5 intentos fallidos (acumulados en uno o varios días).

Para desbloquear, es necesario presentar los documentos de la empresa en la sucursal del banco.

11. ?Cómo reportar la pérdida, reactivar o reemplazar un dispositivo de autenticación ("Boc e-Token" o "Boc e-Security")?

Si se pierde el dispositivo, se debe reportar de inmediato en la sucursal bancaria y solicitar un reemplazo presentando la documentación empresarial requerida.