1.什么是非接支付功能？
非接支付功能是一種快速、簡單的支付方式。價格￡100以下的商品，不再需要輸入密碼，您只需要將卡放置在相應(yīng)的讀卡區(qū)上就可以直接付款。
2.如何識別我的卡是否有非接支付功能？
如果您的卡面上有此標(biāo)識
，說明這張卡是具備非接支付功能的卡。
3.我可以直接使用新申請的非接支付卡嗎？
不可以。首先您需要激活您的卡片。激活您的信用卡或借記卡，您可以隨時撥打客戶熱線+44(0)20 7282 8763全年24小時服務(wù)，激活您的信用卡或借記卡,也可以到我行在英國的任意網(wǎng)點(diǎn)激活。您還可以通過簽署激活單的方式激活此卡。請將回執(zhí)交給中國銀行（英國）有限公司任意網(wǎng)點(diǎn)，或郵寄至以下免郵地址。
Freepost RSRL – TXTB – EZBR, Bank of China (UK) Limited Card Centre, 1 Lothbury, London EC2R 7DB
您還可以通過登錄我行網(wǎng)銀或手機(jī)銀行激活借記卡。
卡片激活后，您需要完成一筆插卡并輸入密碼的交易，才可以激活卡片的非接支付功能。
4.如何判斷商戶是否接受非接支付？
如果商戶在收銀柜臺展示了非接支付標(biāo)識，即說明此商戶接受非接支付。只要有非接支付標(biāo)識的地方都可以使用您的卡進(jìn)行非接支付。英國很多商戶都可以接受非接支付，您可以訪問Visa的網(wǎng)頁查詢更多非接支付信息www.visa.co.uk/products/visa_contactless。
5.我可以使用非接支付功能在ATM機(jī)取款嗎？
您不可以使用非接支付功能在ATM機(jī)取款。在ATM機(jī)取款必須使用插卡驗(yàn)密的方式。
6.我可以使用非接支付功能在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還嗎？
您不可以使用非接支付功能在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還。如果您希望在商店進(jìn)行現(xiàn)金返還，您需要插卡并驗(yàn)證密碼來 完成此交易。
7.使用非接支付功能購買商品有金額限制嗎？
您可以使用非接支付功能購買￡100以內(nèi)金額的商品。價格超過￡100的商品，您仍然需要插卡并驗(yàn)證密碼完成交易。
8.使用非接支付功能有手續(xù)費(fèi)嗎？
使用非接支付功能沒有手續(xù)費(fèi)。但是有部分商戶提供服務(wù)或在海外使用非接支付時，會根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
9.我的交易會收到收據(jù)憑條嗎？
非接支付功能的目的是使小額支付更簡便快捷。您可以要求商戶提供非接支付收據(jù)。但需要注意的是，有些商 戶可能不提供非接支付收據(jù)。
10.我的錢包里有多張帶有非接支付功能的卡，如果付款時我把錢包直接貼在讀卡器上，會從哪一張卡上扣款？
您使用非接支付時，我們建議您把卡片從錢包里取出來，這樣可以保證扣款卡就是您希望付款的那張卡。如果
您的錢包里有多張非接支付卡片，扣款的那張卡可能不是您希望付款的卡。
11. 在國外可以使用非接支付功能嗎？
您在國外可以像在英國一樣使用非接支付功能，有非接支付標(biāo)識的地方即可使用。請您注意，英國以外國家或地區(qū)的非接支付限額可能不同，但是不會超過等值￡100。不論是插卡驗(yàn)密支付還是非接支付，在境外使用都可能被收取境外交易手續(xù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請參見銀行收費(fèi)表。
12.非接支付交易在賬單上如何展示？
非接支付交易在賬單上的展示方式與插卡驗(yàn)密支付交易的展示方式相同。
13.非接支付功能安全嗎？
是的。非接支付功能使用最新的安全加密技術(shù)（與插卡驗(yàn)證密碼交易使用的技術(shù)相同），您可以放心使用。
在英國，非接支付只能用于金額￡100以內(nèi)的交易。有時您進(jìn)行非接支付時，系統(tǒng)仍然會提示您插入卡片并
驗(yàn)證密碼，以確保交易安全。
14.使用非接支付會造成我的卡被扣款兩次嗎？
不會，除非商戶要求您付款兩次。非接支付功能的讀卡器一次只能處理一筆交易。同時，必須在當(dāng)前交易完成或者被取消的狀態(tài)下才可以進(jìn)行下一筆交易。
15.如果我的卡片丟失了，撿到卡的人可以重復(fù)使用非接支付功能嗎？
如果一張卡片連續(xù)進(jìn)行非接支付，支付時系統(tǒng)會提示客戶插卡并輸入密碼來完成交易。在英國境內(nèi)非接支付￡100的限額，也起到進(jìn)一步保護(hù)作用。超過￡100的交易，會提示客戶使用插卡驗(yàn)證密碼的方式完成交易。
如果您的卡片丟失，被盜或者您認(rèn)為自己是非接支付欺詐盜用的受害者，請立即致電我行客服熱線 +0044（0）20 72828763 掛失卡片，我們可以為您辦理更換新卡。如果您的卡片被盜刷，可以向銀行提出爭議請求，前提是您必須確保按照銀行條款和規(guī)定使用非接支付卡。如發(fā)現(xiàn)由于卡片丟失，被盜或未經(jīng)授權(quán)使用的交易，您必須在交易日后13個月內(nèi)通知銀行。您有責(zé)任確保采取一切安全措施來保護(hù)個人非接支付卡片使用以及賬戶信息的安全。
16.非接支付卡在倫敦交通TFL如何使用？
您使用非接支付卡在倫敦乘坐交通時，只需將卡片放置在相應(yīng)的讀卡區(qū)上就可以快速直接付款。
17.我可以在同一天使用非接支付卡和Oyster Card乘坐交通嗎？
可以。但是由于兩張卡使用的系統(tǒng)不同，因此您無法將同一天的交通行程合并在一起。
18. 使用非接支付卡，我可以查詢乘坐交通的歷史記錄嗎？
不可以。TFL系統(tǒng)僅允許通過Oyster Card查詢歷史記錄。而您的銀行對賬單只會顯示每天使用非接支付交通費(fèi)用的總金額。
如果您需要其他格式的文檔，例如大字體，請聯(lián)系我們。
